銀髮族照顧機構選擇注意事項

銀髮族照顧機構選擇注意事項

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對於市面上形形色色的安養中心子女們該如何選擇呢?下面小編帶你們了解下選擇安養中心的幾個注意事項。

() 機構是否合法立案

  1. 為什麼需要合法立案: 選擇符合政府頒布的老人福利機構設置標準,擁有政府許可設立證書且懸掛合法立案標誌的機構,服務品質才有最基礎的保障。
  2. 觀察重點: 當你第一次訪視機構時,應該
    (1) 請負責人出示「立案證書」
    (2) 看立案證書上所登記的地址、門牌號碼及樓層是否與你所訪視的機構一致。

提醒:

  1. 注意有無老人福利機構的設立許可標誌
  2. 目前護理之家之立案許可標誌,行政院衛生署正在研訂當中,凡是招牌上寫「××護理之家」者,即應是立案的護理之家;你可要求負責人出示「開業執照」,或進一步向各縣市政府之衛生局確認。
  3. 坊間常出現照護機構合法立案之後,又藉著同一立案證書另外成立照護機構的情況,而其與立案證書上地址不符的機構則是未立案機構。

(二) 餐飲服務觀察重點:

  1. 注重個別化需求,例如老人咀嚼、吞嚥功能不好的話,會將食物切成小丁或煮得軟一點,而不是提供全部的老人相同的食物。
  2. 當老人不喜歡應餐食物時,提供適當的替代品。
  3. 飯菜熱飲熱食、用餐氣氛愉悅。
  4. 依照老人的能力提供進食輔具,例如:萬用套、防滑餐墊、彎角湯匙、缺口杯等。
  5. 允許家屬帶食物給老人吃。

(三) 生活環境觀察重點:

  1. 房間維持乾淨。
  2. 每個人有足夠的空間及隱私權也就是有可以放置私人物品的空間,而且每床之間隔離視線的遮蔽物,例如床簾、屏風等。
  3. 室內佈置讓人感覺人性化,有家的感覺。
  4. 寢室內設有洗手間,或是靠近洗手間。
  5. 環境中沒有令人不愉快的味道(如尿騷味)或是強烈的消毒水味道。
  6. 有客廳供老人聊天(社交)之用。
  7. 有適當的空間及設施設備供老人接受治療之用。
  8. 機構附近有可以讓老人散步及呼吸新鮮空氣的地方。
  9. 設有圖書室或提供書報雜誌。

提醒:

訪視時儘可能以你的「直覺」來判斷,觀察與常理不符的狀況,例如在地下室、走道上、違建下、辦公室這些地方設置床位,就是一種違背常理的作法,這表示機構品質有待商榷,總之你要相信直覺、小心求證,以確保老人的生活品質。

(四) 安全設備觀察重點:

  1. 自動洒水系統及滅火器。
  2. 於視線明顯處標示出口方向指示燈及避難方向指示燈。
  3. 所有牆壁、地板、天花板、裝潢等是否都採用防火構造及耐火建材。
  4. 建築物及出入口能讓輪椅通行。
  5. 住民的寢室及衛浴設備都裝設緊急呼叫鈴。
  6. 全部的走廊都設有扶手。
  7. 浴廁設有安全設備,如浴室扶手、防滑墊及防滑地板等。