安養中心停、看、聽(下)

安養中心停、看、聽(下)

 

 

若已有相關護理之家或養護構的資料,一定要親自參訪,自己去親自去了解參觀才是最好的,參觀的重點,台灣長期照護專業協會建議可以掌握看、聽、聞三個法則。

一看:

  1. 經政府合法立案:有「立案證書」或是「開業執照」。
  2. 空間是否太擁擠,兩床之間是否至少讓一台輪椅可以進出的空隙,因為太擁擠,彼此交互感染的機會大,且日常生活的干擾相對增加。
  3. 採光是否明亮。
  4. 陳設感覺溫暖,而非冷清、淒涼、冷漠感。
  5. 入住的人看起來,面部表情不會僵硬,穿著美觀不邋遢,胖瘦適宜,尤其不是都瘦得皮包骨狀。
  6. 兩床之間要有拉簾,以維持個人需要的隱私性。
  7. 除了房間住房外,也有提供日常活動的空間。

二聽:

  1. 了解照顧方式,有健康問題發生如何處理,如發燒、腹瀉等。
  2. 了解照顧人力,有那些人員如護理人員、照顧服務員、醫師、其他醫事人員如營養師、社工師、復健師是否提供服務
  3. 主要照顧人力護士與照顧服務人員每班照顧情形,及提供照顧服務的項目內容。
  4. 照顧服務人員聘用外籍人士的比例能否接受,法規規範養護機構本籍服務員與外籍為1:1人力,每8床應至少配置一位服務員,而護理之家或社會局設立之長期照護機構,每5床應至少配置一位服務員,照顧服務員主要工作為協助院民日常生活的活動—個人衛生的清潔與整飾、進食、活動移位與擺位,協助排便、排尿,協助參與治療性娛樂性的活動等,日常個人所需一切生活常模的運作等。
  5. 除了機構服務項目,其他醫療需求提供的方式,如就醫或緊急醫療方式。
  6. 收費方式,目前坊間養護機構在大台北地區的收費為每月約27,000~35.,000元,也許有上下約±10%的差異點,不過中、南部或東部收費較低約10-15%的價差。護理之家之收28,000~45,000元,因提供服務的內容及參與服務的人員(醫療)比較多樣化且困難度較高,故收費有差別,價差與養護機構因地區性或服務內涵不同而有價格上的區別。
  7. 收費應了解其包含的項目,通常為房間住房費、照顧費、膳食費、一般護理費,另外耗材如衛生紙、尿布、手套、濕紙巾等是否包含應詢問清楚,通常是外加依實際耗用計價付費,有些機構於對鼻胃管或胃造廔管的管灌飲食會再收營養費,或因為照顧上須耗人力或困難度高,會分等級加收2,000~4,000元費用,所以訪問時對收費應了解清楚或索取書面資料參考。

三聞:空氣流通,沒有霉味或難聞的氣味。

最後,如果選定瞭心目中的養護機構,可以再進一步研究家人是否符合政府福利政策的補助範疇,相信可以讓家人與自己心中的不安全感降低。